Вход
>
rss vk.com rss

Специалист службы поддержки с техническими знаниями в Яндекс 360

frontends.work ✎
Яндекс Компания
Красноярск
30000 RUR
просмотры3
09:09 21.09.2022
Описание:

В Яндекс 360 входят сервисы для удалённой работы. Например, Почта — для переписки, Диск — для хранения общих файлов и Календарь — для встреч. Чтобы клиенты использовали все возможности сервиса и каждый мог обратиться за помощью, специалисты службы поддержки всегда на связи: в чате или по почте.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать: рассказывать про тарифы, услуги и то, как работает Яндекс 360;
  • помогать клиентам решать технические проблемы;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы они улучшали сервисы.

Мы ждём, что вы:

  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • можете читать языки JavaScript и HTML;
  • грамотно пишете по-русски; умеете работать с большим объёмом информации;
  • чётко и структурированно излагаете мысли;
  • готовы учиться (опыт работы не обязателен);
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома; полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удалённое оплачиваемое обучение.
Откликнуться
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители