Вход
>
rss vk.com rss

Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер) по техподдержке сайтов

frontends.work ✎
40000 RUR
просмотры3
10:52 30.10.2022
Описание:

В команду технической поддержки hardkod.ru нужен менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер).

Обязанности:

  • Обработка задач и распределение по разработчикам.

  • Инструменты: PM (Megaplan) / skype / Почта / Телефон.

  • Контроль за дедлайнами и планирование загрузки.
  • Контроль качества выполнения задач.
  • Документооборот. Выставление счетов, контроль оплаты.
  • Взаимодействие с другими участниками команды, с учетом особенностей работы в молодом коллективе IT специалистов.

Требования:

  • Опыт переговоров с клиентами, хорошие коммуникативные навыки.
  • Понимание основ, принципов работы: HTTP, DNS, Хостинг, HTML, CSS, JS, PHP, CMS.
  • Уметь быстро принимать решения, обладать высокой степенью ответственности.
  • ПК, Бесперебойный, безлимитный, высокоскоростной интернет.
  • Опыт на аналогичной позиции (менеджер по работе с клиентами, аккаунт-менеджер).
  • Желателен опыт планирования, распределения и контроля задач по разработчикам.
  • Умение предупреждения нештатных ситуаций.

Условия:

  • Удаленная работа по московскому времени;
  • Режим работы 5 дней в неделю 09:00-18:00 с перерывом на обед.
Откликнуться
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители