Мы ищем Консультанта 1С на 2-ю линию технической поддержки и предлагаем тебе присоединиться к команде Отдела Эксплуатации, которая входит в IT службу нашей большой и динамично развивающейся Компании.
Наша IT служба - это 2 направления: Отдел эксплуатации (инфраструктура, железо, техническая поддержка) и Отдел развития КИС, который соединяет 6 продуктовых команд разработки: 3 команды по разработке в 1С конфигурации: УТ, УНФ, Розница, Альфа-Авто, БП, ДО, ЗУП, ITIL; 2 команды разработки продуктов Web: технологии на backend PHP, frontend на React и Vue; 1 команда по обслуживанию направления Логистика: продукты - WMS, TMS.
Сотрудничая с нами, тебя ждёт:
- Готовность Компании вкладываться в твое развитие, в том числе финансовая помощь в оплате профессионального обучения
- Оплата труда четко в срок и официально
- Заработная плата состоит из фикс оклада и переменной части от выполнения KPI
- График работы 5/2 с 9:00-18:00
- Готовы предложить удаленный формат работы
- Оборудованное рабочее место в головном офисе компании г. Березовский Уральская 150
- Бесплатный корпоративный транспорт из городов: Екатеринбург - районы Вторчермет, Уктус, Ботаника, Площадь 1905, Пионерский, ЖБИ, метро Уралмаш, Сортировка; Березовский; Среднеуральск; Верхняя Пышма
- Современный офис с собственной кухней. Всегда свежие фрукты, внусняшки на любой вкус и свежий сваренный кофе с молоком
- Собственная автопарковка
- Столовая на территории с корпоративной системой компенсации питания
- Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера
Задачи:
- Разбор ошибок, проверка действий пользователей, подготовка описания проблемы
- Выявление причин возникновения ошибок (программных или пользовательских) и поиск решений для предотвращения появления ошибок в дальнейшем
- Ведение базы знаний по возникающим проблемам и вариантам решений
Наши ожидания от тебя:
- Навыки консультационной поддержки пользователей. Умение получать от пользователя информацию, необходимую для решения полученной задачи
- Умение настраивать стандартные отчеты для получения нужной информации
- Опытный пользователь программы 1С
- Навык создания в программах 1С новых пользователей и установки необходимых прав
Ощути драйв от результатов и новых достижений в нашей команде.
Задавай любые вопросы в мессенджерах или звони!