Вход
>
rss vk.com rss

Руководитель департамента электронной коммерции

frontends.work ✎
40000 - 60000 рубль
просмотры1
08:23 15.05.2024
Описание:

Обязанности:
  • Формирование плана развития цифровых омниканальных сервисов компании;
  • Управление планом продаж, рекламных кампаний интернет-магазина;
  • Ответственность за P&L интернет-магазина и омникальных продаж;
  • Выполнение плана по операционной прибыли интернет-магазина;
  • Оптимизация модели продаж интернет-магазина;
  • Управление проектами и KPI рекламных кампаний;
  • Управление каталогом и мерчендайзингом интернет-магазина;
  • Контроль, поддержка и развитие интернет-магазина компании самостоятельно и/или с помощью подрядчиков;
  • Менеджмент технической и контент-поддержки: согласование и написание ТЗ для дизайнеров, front-end и back-end разработчиков;
  • Контроль полного цикла проектов доработок и интеграционных разработок - от аналитики до релиза;
  • Координация работ по подготовке контента для Digital-канала, организации фотосъемки, добавление контента на сайт и в МП, в том числе фото товаров, акций, скидок, конкурсов;
  • Работа с поставщиками в части контента, акций и подарков;
  • Разработка новых функций интернет-магазина, интеграция и развитие различных сервисов доработка личного кабинета;
  • Продвижение интернет-магазина через SEO, Яндекс.Direct, Programmatic, CPA и пр.;
  • Настройка сквозной аналитики, принятие решений на основе аналитики
  • Внедрение стандартов обслуживания покупателей, увеличение среднего чека (cross-sell, upsell, downsell), повторных заказов, удержание и возврат клиентов;
  • Выстраивание клиентского сервиса и бизнес-процессов, разработка стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов;
  • Контроль прогнозирования стоков и управления товарными запасами подразделения;
  • Работа с инструментами аналитики, настройка gtm и пикселей рекламных площадок.
Требования:
  • Опыт работы от 3-х лет в крупных компаниях на позиции руководителя направления электронных продаж;
  • Предпочтение для кандидатов с опытом торговли в омниканальном ритейле;
  • Умение работать с продуктом и ассортиментной матрицей;
  • Знание принципов и механизмов e-commerce;
  • Опыт менеджмента технической поддержки и контент поддержки, согласование и написание ТЗ для дизайнеров, веб разработчиков;
  • Опыт и представление о внедрении новых технологий и трендов;
  • Хорошее понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью различных digital инструментов в комбинации с соц.сетями и мессенджерами;
  • Отличное знание и активное использование web-аналитики;
  • Отличное понимание off-line операционных процессов (call-центр, логистика, курьерские службы, оплаты, возвраты) связанных с деятельностью Интернет -магазинов;
  • Стратегическое мышление, системность и организованность;
  • Сильные лидерские качества, управленческие компетенции, развитые коммуникационные и аналитические навыки, желание работать на результат.

Условия:

  • Работа в атмосфере красоты и престижа в компании с 20-летней историей;
  • Официальное оформление и социальные гарантии в полном соответствии с Российским законодательством;
  • Пятидневный график работы, гибрид;
  • ДМС с 30% франшизы через 6 месяцев работы в компании;
  • Страхование жизни через 3 месяца работы в компании;
  • Офис в центре Москвы, шаговая доступность от метро Павелецкая.
Отклик
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители