Вход
>
rss vk.com rss

Руководитель направления по оптимизации бизнес-процессов B2B

frontends.work ✎
130000 - 180000 рубль
просмотры2
15:09 20.06.2024
Описание:

Обязанности:
  • Пройти полный цикл внедрения бизнес процессов, а именно:
  • Самостоятельную разработку новых и оценка старых бизнес-процессов B2B
  • Моделирование бизнес-процессов B2B (Visio/Miro - в нотации BPMN)
  • Взаимодействие со смежными подразделениями и организация работы команд для внедрения бизнес-процессов B2B
  • Актуализацию и ведение документов, описывающих новые бизнес-процессы B2B
  • Формирование сопровождающих материалов при внедрении, либо изменении бизнес- процессов B2B
  • Предоставление регулярной отчетности по реализации запланированных мероприятий
Требования:
  • Опыт самостоятельной работы по моделированию и оптимизации бизнес-процессов Команды заботы, разработка и внедрение новых технологий, систем и процедур обслуживания клиентов B2B от 2 лет
  • Опыт разработки мероприятий для улучшения клиентского опыта, внедрения мер по повышению эффективности работы Команды заботы
  • Опыт разработки регламентов и обучающих материалов для сотрудников Команды заботы по новым процессам взаимодействия сотрудников front line и клиентом
  • Высокая клиентоориентированность, аналитическое мышление, системный подход к работе, высокая ориентация на результат
Отклик
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители