Вход
>
rss vk.com rss

Главный инженер внедрения

frontends.work ✎
NAUMEN Компания
Москва
110000 - 180000 рубль
просмотры2
17:07 25.06.2024
Описание:

NAUMEN российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают бизнесу и государству перевести клиентов в цифровую среду и избавить сотрудников от рутины, оставив время для решения более важных задач. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются решениями NAUMEN.

Главная ценность NAUMEN это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: NAUMEN входит в топ-35 лучших работодателей по версии Forbes и в топ-5 ИТ-работодателей по версии hh.ru.

Мы ищем Главного инженера внедрения продукта Naumen Contact Center.

Naumen Contact Center решение для контактных центров уровня Enterpise, которое занимает лидирующую позицию* среди контактных центров России. Особенность NCC омниканальность: операторы могут общаться с клиентами по телефону, электронной почте в соцсетях и мессенджерах.

В состав наших продуктов входит диалоговая AI платформа Naumen Erudite. Она позволяет создавать роботов, которые общаются с человеком на естественном языке и снимают с операторов рутинные задачи.

О задачах команды:

Перед командой стоят задачи по внедрению проекта в Центральный банк РФ. Нашими клиентами уже являются Почта России, Яндекс Деньги, ОТП банк, Ростелеком, Райффайзен Банк, МИД РФ.

Мы используем широкий стек технологий, но не ожидаем, что вы будете экспертом сразу во всех областях. Наши инженеры постоянно развивают свои компетенции, например, есть возможность прокачаться в работе с:

  • Linux;

  • базами данных, преимущественно Postgres;

  • скриптами на Python, Bash или JavaScript;

  • SQL запросами;

  • docker/ kubernetes;

  • системами виртуализации VMWare 3 и Hyper-V;

  • SIP-телефонией.

Над чем предстоит работать:

  • проектировать архитектуру будущей системы клиента при внедрении продукта;

  • прорабатывать требования и кастомизировать платформу под требования Заказчика;

  • прорабатывать интеграции с информационными системами Заказчика;

  • развертывать и конфигурировать платформы в инфраструктуре Заказчика;

  • согласовывать технические задания на внедрение платформы;

  • распределять и декомпозировать задачи для команды инженеров внедрения;

  • взаимодействовать с Заказчиком (предполагаются выезды на объекты Заказчика по Москве).

Чтобы справляться с задачами нужны:

  • опыт администрирования Linux и основных сервисов (Nginx, Iptables Firewalld, SSH, NTP, DHCP, VPN);
  • опыт разработки на одном из скриптовых языков программирования (python, perl, bash, javascript);
  • знание современных API и форматов данных;
  • знание принципов работы систем виртуализации (VmWare, KVM);
  • умение декомпозировать большие задачи;
  • знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Также вам помогут:

  • опыт обеспечения высокой доступности для критичных систем;
  • опыт работы с реляционными базами данных;
  • опыт работы в системной интеграции;
  • опыт работы с SIP-телефонией;
  • наличие сертификатов lpic, PostgreSQL, RHCA, RHCE
Отклик
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители