Вход
>
rss vk.com rss

Ведущий менеджер управления активностью и удержания пользователей

frontends.work ✎
S8 Capital Компания
Москва
170000 - 330000 рубль
просмотры1
12:12 17.09.2024
Описание:

В твои задачи будет входить:

  • работа с командой retention и смежными командами;
  • формирование и аудит всех воронок;
  • сегментация пользователей по направлениям onboarding/retention/reactivation;
  • создание жизненных циклов клиентов: от регистрации, конверсии и взаимодействия до предотвращения оттока и повторной реактивации;
  • управление текущей сегментацией клиентов;
  • отслеживание и тестирование эффективности retention-кампаний и прочих активационных механик в рамках работы отдела;
  • участие в создании стратегии, планирование и развитие CRM для увеличения удержания и LTV;
  • планирование активностей на базе имеющихся площадок;
  • координация и контроль исполнения задач внутри отдела и сотрудничество со смежными подразделениями;
  • отчётность по работе отдела, в том числе по запросу;
  • контроль выполнения KPI;
  • согласование проектов с владельцами продукта;
  • документооборот с партнёрами и площадками.

Ожидаем от тебя:

  • опыт работы на аналогичной или схожей должности от 3-х лет;
  • сильные навыки в области CRM, retention, удержания пользователей;
  • высокие аналитические навыки;
  • клиентоориентированное мышление;
  • глубокое понимание основных показателей (CPC, ROI, CAC, CPI и т.д.);
  • знание основных направлений акционных механик на привлечение, удержание и возвращение игрока.
Отклик
Отклик отправлен
Откликаться могут только исполнители