Описание:
Обязанности:
- работа на проектах внедрения и сопровождения системы Microsoft Dynamics CRM;
- настройка типовой функциональности модулей Microsoft Dynamics CRM и выполнение кастомизации;
- анализ бизнес-требований и подготовка оценки сроков выполнения задач;
- описание бизнес-процессов (BPMN, IDEF0, EPC, UML или иные нотации);
- подготовка проектной документации (БФТ, ЗнР, ТЗ, ФД, ФТТ);
- постановка задач тестировщикам на подготовку плана тестирования (тест-кейсы;
- тестирование разработанной функциональности согласно тест-кейсам и подготовка отчетов о ПСИ;
- написание пользовательских инструкций, инструкций для администраторов системы;
- проведение обучений для пользователей и администраторов системы;
- взаимодействие с конечными пользователями системы заказчиков;
- взаимодействие со всеми участниками проекта;
- ведение отчетности о работе (таймшит, проектная отчетность).
Требования:
- опыт работы консультантом/аналитиком от 1 года;
- опыт работы с Microsoft Dynamics CRM / 365;
- базовые знания SQL;
- высшее образование (информационные технологии как плюс);
- знание процессов разработки ПО;
- знание методов сбора, оценки и анализа информации;
- умение работать в команде;
- клиентоориентированность;
- соблюдение трудовой дисциплины.
Дополнительным преимуществом является:
- знания процессов front-office для банков, страховых и лизинговых компаний, застройщиков и девелоперов.
- опыт работы с BPMSoft;
- опыт работы с ELMA 365;
- опыт работы с Power BI;
- опыт работы c системами управления проектами и задачами (используем Jira / Confluence);
- наличие сертификатов BPMSoft, ELMA, Microsoft;
- опыт проведения оценки проектов внедрения и доработки Microsoft Dynamics CRM.
Условия :
- аккредитованная ИТ-компания;
- заработная плата обсуждается по результатам интервью;
- оплачиваемый отпуск и больничные;
- оформление по ТК РФ;
- молодой и дружный коллектив;
- гибкое начало рабочего дня;
- испытательный срок 3 месяца;
- формат - офис / гибрид / удаленно.